现如今在快节奏的社会生活中，有不少年轻人的精神和心理早已是变得日渐压抑，若不能够得到及时解决，很有可能会演变成疾病，进而出现抑郁等问题。然而对于不少年轻人将主要的精力用于工作，很少有时间管理个人的心理健康问题，甚至在出现了这种现象以后，也采取回避原则生怕他人知道，但也有部分年轻人选择线上心理医生免费咨询，可在近几年像这样的问诊形式也出现了一些问题，需要尽快解决。

沟通不良

从目前来看，线上免费咨询在很大程度上是解决了患者的心理问题，但仅仅只是限于部分较为简单的话题，若是涉及了深层次且较为复杂的问题，就显得有些束手无策，主要原因还是在于沟通渠道相对较为简单，并不能够直接看到其肢体语言，这样一来也就限制了医生能力的发挥。

信任感低

有不少年轻人对于线上心理医生免费咨询，始终是存在一些疙瘩，认为他们会将个人的信息作为经典例子进行宣传，因此在寻医问诊的过程中总是有所疑虑，并不能够将个人的病情和盘托出，这样也就导致医生在进行诊断时，准确率始终无法得以提高。对此这就要求医生在问诊的过程中要更加温和轻松，同时也需要与访问者建立相对良好的信任关系，从平台角度出发也需要采取适当措施，尽可能提高用户个人隐私，只有彻底解决了上述问题，才能让线上治疗得以不断发展。